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拱墅率先破解电梯维保质量盲区

时间:2016-09-27 作者:admin 点击:

管牢老旧小区的电梯质量,拱墅区有了创新之举——政府购买服务,在全国率先引入第三方专业机构对电梯进行“阳光体检”,每年请专业人员上门“把脉”:为电梯做常规体检,看小病、防大病、治重病,提供解决方案并负责复查。
 
  “截至2016年6月,拱墅各大小区已交付使用10年以上的电梯共1361台。这些‘高龄’电梯由于长期维护保养不到位,暗藏的隐患问题不能及时发现解决,导致电梯故障甚至‘困人’事件时有发生。”
 
  杭州市拱墅区市场监督管理局特种设备安全监察科科长李国成说,能不能及时发现问题,检查人员的经验值非常重要。比如,完整的“电梯体检”需要作业人员进入电梯井道检查。
 
  但大部分安全监察人员、物业公司、业委会并不具备专业技能,维保单位是否维保到位,安全隐患是否整改很难判断。电梯本来只有一个小问题,简单维修即可使用,但缺乏治病的人,电梯的亚健康越来越严重,最终生了大病。
 
  经过数月的筹备酝酿,今年5月,拱墅区在全国率先引入第三方机构力量,建立起电梯隐患排查治理机制,开启电梯安全保障新模式。
 
  政府购买服务,专业人员对电梯维护保养质量进行专业巡查体检,出具风险分析和评定体检报告,提出可行性对策。随后,根据体检报告内容,由属地街道和区局共同督促电梯使用单位落实整改,整改完毕后再由第三方服务机构进行复核,实现阳光化的闭环监管。
 
  一次常规体检历时2小时左右,根据电梯的“年龄”确定每年的检查次数,少则1次,多则三四次。电梯机房内,要检查电梯主机、使用环境和电梯结构等内容。轿顶主要查看检修开关、急停开关是否正常工作等。检查井道内的“暗箱”操作,检测电梯垂直震动是否超标等……检查涉及几十项内容。来自第三方检测的“医生”,许多是维保机构的培训老师,有着多年的电梯养护和管理经验。
 
  第三方“阳光体检”、闭环监管给维保单位上了“紧箍咒”。
 
  “第三方体检就好像站在我们身后的监督人,瞪着眼睛、随时监控我们的所作所为。”一家电梯公司片区经理说,为了应对这种压力,他们除了加班增人手,还选派了公司业务骨干现场指导,特别注重易疏漏、易发生重大隐患的检查项目,以适应更高的维保要求。并主动淘汰低价合同,增设维保自查关。
 
  因引入第三方监督加大了维保单位压力,拱墅区的维保行业也逐渐显现出“洗牌”的现象,目前,已有3家维保单位因隐患整改能力不足而主动退出拱墅电梯维保市场。
 
  “电梯维修,特别是大部件维修的费用不低,因为不了解这个领域,维修中常常出现纠纷:为什么要花这么多钱,是不是可以修的零件故意更换了?老百姓有疑惑,而第三方的介入避免了这些问题。”
 
  李国成说,目前,该区已完成957台电梯的体检任务,发现隐患问题9421个,推动进行重大维修123台、改造36台。
 
  效果蛮明显,以前,小河佳苑的杭州盛塘物业每月至少能接到10多起投诉,最高时能达到每天1起。而第三方体检进驻小河佳苑后,投诉量下降八成多。
 
  盛塘物业管理员童燕杰说, “现在维保公司每天都会来例行检查,随时跟我们反映问题。”不仅如此,维修方案还有专门的技术服务,维修更加公正、便捷,前段时间检修的52台电梯至今未发生故障。(本站编辑 贾晓芸摘编)